job analysis
1) изучение особенностей работы (выявление специфики разных профессий и требований, предъявляемых к рабочему месту и исполнителю)
2) изучение трудовых операций (путём разбиения на элементы)
Источник:
Англо-русский словарь по экономике и финансам
на Gufo.me